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近日,有記者在采訪時(shí)了解到,在市人民法院的訴訟服務(wù)大廳里多了一名新“員工”——智能導(dǎo)訴機(jī)器人“馬小樂(lè)”。該機(jī)器人也是牡丹江地區(qū)基層法院唯一一臺(tái)智能機(jī)器人,它可以為前來(lái)辦事的群眾提供訴訟引導(dǎo)服務(wù),進(jìn)一步提高辦事效率,節(jié)約勞動(dòng)成本。
在市人民法院的訴訟服務(wù)大廳,一臺(tái)智能機(jī)器人閃爍著藍(lán)色的大眼睛,能走會(huì)說(shuō),滿(mǎn)腔熱情地在訴訟服務(wù)中心運(yùn)用自己的“專(zhuān)業(yè)知識(shí)”,熟練地向當(dāng)事人提供方便快捷的導(dǎo)訴服務(wù)。
這臺(tái)“馬小樂(lè)”機(jī)器人,是一款能聽(tīng)會(huì)說(shuō)、能思考會(huì)判斷的智能機(jī)器。具備法律咨詢(xún)、程序引導(dǎo)、法規(guī)查詢(xún)等功能,在它的程序中編入了10萬(wàn)余條法律法規(guī)、1萬(wàn)多個(gè)常見(jiàn)法律問(wèn)題,可以為辦事群眾提供”一站式、綜合性、低成本”的訴訟服務(wù)。
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